Problogger Sai Potkut StumbleUponista - Pyydettiin Takaisin Alle 2 Tunnissa

Tänä aamuna Diggissä puskettin mielenkiintoista artikkelia kohti etusivua. Problogger Darren Rowsen StumbleUpon käyttäjätunnus oli asetettu “pannaan”. Problogger sai käytännössä monoa StumbleUponista. Koska tiedän että StumbleUpon on Darrenille merkittävä liikenteen lähde, ja että hän moneen otteeseen on hehkuttanut StumbleUponin erinomaisuutta, oli artikkeli luettava ennen aamukahvin tippumista. Mutta mitä ihmettä tapahtui?

Ilmeisesti StumbleUpon ei pitänyt Darrenin artikkeleista joissa hän listaa bloggaavia StumbleUpon-käyttäjiä. Tämä on voitu tulkita spämmiksi, vaikka oikeasti Darrenin artikkeli on mainio tapa rakentaa vahvaa StumbleUpon-yhteisöä oman profiilin alle. Ehkä StumbleUponilla on algoritmi joka tunnistaa spämmääjiä, mutta ei ota huomioon Darrenin kaltaisia ammattilaisia jotka eivät todellakaan pyri tekemään StumbleUponille tai sen käyttäjille haittaa. Joka tapauksessa jostain syystä StumbleUpon päätti sulkea Probloggerin käyttäjätunnuksen. Mitä mahtoi Darren miettiä?

Sosiaalisen yhteisön raakaa voimaa

Ymmärrettävistä syistä Darren oli tapahtuneesta varsin pettynyt, mutta sinnikkäänä yrittäjänä Darren ei jäänyt surkuttelemaan, vaan ryhtyi taistelemaan tuulimyllyjä vastaan. Aseeksi Darren valitsi kaikista tehokkaimman, sosiaalisen yhteisön. Muistattehan tapaus “ravintola Nuevon” joka uhkaili asiakasta oikeusjutulla? Ravintolan omistajat eivät tainneet tietää millainen voima sosiaalisella yhteisöllä on, sillä kun asiasta alettiin verkossa kirjoittamaan ja keskustelemaan, joutui ravintola nöyrtymään ja pyytämään asiakkaalta anteeksi omaa toimintaansa. Hyvin nopeasti Mikko Eerolan blogipostauksen jälkeen siitä kirjoittivat mm. Pinseri, 33100 Jocka, Visa Kopu, KSML, Kulutusjuhla ja Pate Ylinen. Lisäksi aiheesta kirjoitti mm. Metro Live, ja puhuttiinpa siitä Jaikussakin.

Darren hyökkäsi siis vahvimmalla aseellaan, ja hänen kohdallaan tämä ase on harvinaisen vahva. Darren on maailman tunnetuin bloggaaja ja hänellä on kymmeniä tuhansia seuraajia ja satoja tuhansia lukijoita ympäri maailman. Kun kansa kokee että Darrenia kohdellaan väärin (kuten juuri nyt kävi), nousee Darrenin rinnalle bloggaajien ja sosiaalisten yhteisönjen käyttäjien armeija jonka ääni kuuluu kaukaisiin galakseihin saakka.

Probloggerin StumbleUpon käyttäjätunnus evättiin, mutta palautettiin alle kahdessa tunnissa

Pian sen jälkeen kun Darren julkaisi artikkelin hänen StumbleUpon käyttäjätunnuksen eväämisestä, “digattiin” se Digg.Comissa. Viestit kulkivat nopeasti Twitterissä käyttäjältä toiselle, sähköpostit liitelivät verkossa, ja se sai suosiota Plurkissa. Ihmiset kirjoittivat sähköposteja StumbleUponille, kommentoivat useissa blogeissa ja sosiaalisissa yhteisöissä, ja suorastaan mellastivat StumbleUponia vastaan.

Lopputulos? Pobloggerin StumbleUpon käyttäjätunnus aktivoitiin uudelleen alle kahden tunnin kuluttua siitä kun se oli evätty. Sosiaalinen yhteisö näytti voimansa. Opetus?

1. Pyri rakentamaan vahva sosiaalinen yhteisö oman blogisi ja brändisi ympärille, sillä siitä voi olla korvaamatonta hyötyä ongelmatilanteissa.

2. Älä luovuta. Taistele vastaan jos koet epäoikeudenmukaisuutta.

3. Ole varovainen, sillä jos sosiaalinen yhteisö nousee sinua vastaan, se voi tuhota brändisi lyhyessä ajassa.

Mitä jos Darren Rowse olisi ollut kuka tahansa “nobody” verkossa? Hänen StumbleUpon käyttätunnuksensa olisi edelleen juntturassa.

Sosiaalisen median yhteisöjen voima on mahtava. Onneksi olkoon Darren! Ja StumbleUpon.. otetaanpa iisisti siellä jatkossa..

Suosio: 93% [?]

Tilaaa kommentit RSS-lukijaasi tai paluuviittaa omassa blogissasi