Matkailuyrityksen Kansainvälinen Markkinointi Internetissä

Vaimo painosti eilen siivoamaan, mutta siivoamisen motivaatio oli kateissa. Keitinpä siivousta vältellessä kahvit ja otin käteeni Koillis-Lappi nimisen lehden jonka äitini on väkisin minulle tilannut. Hän kai haluaa minun pysyvän ajan tasalla kaikesta mitä synnyinseudullani tapahtuu. Noh, kivahan tuota lehteä oikeasti on lukea, sillä siellä päin uutisten aiheet ovat hauskoja, kuten “Kala-Eki nosti 11 kiloisen hauen Kemijärvestä”. Heh.. huoletonta meininkiä

Sohvalla lojuessani ja lasten ympärillä mekastaessa luin artikkelin eräästä lappilaisesta matkailuyrityksestä. Artikkeli kiinnosti koska tunnen yrityksen ja alueen kalavedet. Artikelissa puhuttiin yrityksen palveluiden markkinoinnista esimerikiksi matkailumessuilla ja retkeilyyn liittyvissä lehdissä. Koska yritys työllistää vain pari ihmistä omistajan lisäksi, ei markkinointiin voi satsata suuria summia. Yrittäjällä onkin käsissään dilemma: ei voi markkinoida kun ei ole rahaa, eikä toisaalta saa rahaa kun ei voi markkinoida. Hankala juttu. Liiketoiminta kasvaa jäätävän hitaaaaaaaaasti..

Mitäpä miettii asiasta bloggaaja ja Internet-nörtti? Markkinointistrategia kannattaisi luoda uudelleen siten että suurin painoarvo on Internet-markkinoinnissa, koska se on kustannuksiltaan moninkerroin halvempaa kuin esimerkiksi lehdissä mainostaminen. Lisäksi hyvin luotu ja monipuolinen Internet-markkinointikampanja voi olla kohdistetumpaa, ja se voi tavoittaa huomattavasti enemmän maksukykyisiä asiakkaita kuin lehtimainonta. Dilemman ratkaisuksi ehdotan siis Internet-markkinointia osana yrityksen markkinointistrategiaa.

Matkailuyrittäjän yksinkertainen Internet-markkinointistrategia

En ole laatinut kyseiselle yritykselle Internet-markkinointistrategiaa, vaan esitän muutamia ideoita strategian luomista varten. Käytännössä esitän muutaman “komponentin” joista esimerkiksi kyseinen matkailuyrittäjä voisi koostaa itselleen sopivan markkinointistrategian myynnin edistämiseksi.

Perusajatus on että Internet-markkinointi jakautuu kahteen osaan. Toinen on perinteisempi kampanjasivujen (Opt-In) luominen ja niiden markkinointi Googlen AdWords ja Yahoon Publisher Network kampanjoilla. Tämä on staattisempi ja anonyymimpi tapa, mutta hyvin toteutettuna varsin tehokas tapa markkinoida verkossa. Toinen osa strategiaa perustuu yhteisöjen ja verkostojen rakentamiseen, sekä niiden hyödyntämiseen markkinoinnissa. Toimivan yhteisön hieno puoli on että viestit kulkevat myös puskaradion kautta, jota ei valitettavasti yleensä tapahdu kampanjasivujen kohdalla. Matkailuyrityksen Internet-markkinointistrategiassa tulisi siis painoarvo olla sosiaalisuuden ja yhteisöllisyyden hyödyntämisessä, mutta staattista kampanjointiakaan ei kannata unohtaa.

Matkailuyrittäjä luomaan verkostoa ja yhteisöä

Heti alkuun kannattaa muistaa että tehokkaan yhteisöllisyyteen perustuvan Internet-markkinoinnin luominen kestää vuosia. Ensimmäiset pari vuotta eivät välttämättä tuota juurikaan tulosta, mutta 3-5 vuoden kuluttua tulosta pitäisi varmasti näkyä. Yhteisöjen luominen ja kehittäminen on myös raskasta ja vaativaa työtä, joten oikotietä onneen ei tässäkään ole tarjolla.

Matkailuyrittäjän Internet-markkinointi lähtee liikkeelle blogista. Yrittäjä luo blogin jossa hän avustajineen kirjoittaa päivittäisiä artikkeleita esimerkiksi kalastuksesta, metsästyksestä, vaeltamisesta, melonnasta, rentoutumisesta, luonnosta, alueen eläimistä tai jopa joulupukista. Mitä enemmän “how-to”-tyyppisiä artikkeleita yrittäjä julkaisee, sitä enemmän blogin ympärille alkaa muodostua yhteisöä. Kaikkea yrittäjä ei itse osaa, joten hän voi hankkia avustajia jotka osaavat kirjoittaa vaikkapa perhojen sitomisesta. Olennaista on että yrittäjä tarjoaa blogissa artikkeleita joista hänen potentiaalisille asiakkaille olisi konkreettista hyötyä. Yrittäjän omat palvelut ja tuotteet tulevat esille ohessa, ei suoran mainonnan kautta. Bloggaamisessa yrittäjän kannattaisi hyödyntää myös ammattivalokuvaajien tuotoksia ja videokuvaa.

Yrittäjä markkinoi blogia samalla tavalla kuin muutkin bloggaajat, eli osallistumalla keskusteluun muissa blogeissa ja foorumeissa, sekä rakentamalla yhteisöjä sosiaalisen median palveluissa. Lisäksi yrittäjä tai hänen avustajansa hyödyntää hakukoneoptimointia artikkeleiden kirjoittamisessa jotta mahdollisimman moni artikkeli nousisi korkealle Googlen hakutuloksissa.

Bloggaamisen ohessa yrittäjä kerää sähköpostilistaa johon hän lähettää tietoa josta lukijoille on hyötyä. Sähköpostiviestiin hän voi varata pienen osan omien palveluiden esittämiseen tai uutisten kertomiseen. Painoarvo ei kuitenkaan pidä olla mainostamisessa koska lukija voi kokea sen tunkeilevana.

Internet-markkinointikampanjoiden luominen ja kohdistaminen

Staattinnen kampanjointi ei ole niin tehokasta kuin yhteisöllisyyteen perustuva markkinointi, mutta tehotonta se toki ei ole. Hyvin luotu kampanjasivu kohdistettuna oikealle asiakaskunnalle voi saavuttaa korkean konversioasteen. Aika ajoin yrittäjä laatii kampanjasivun jossa markkinoidaan vaikkapa tulevan joulun palvelutuotteita. Kampanjasivu kohdistetaan hakukonemainonnan avulla maantieteellisesti oikealle kohderyhmälle, vaikkapa Venäläisille.

Tehokkaiden kampanjasivujen luominen ei ole yksinkertaista, sillä valitettavan moni kampanjasivu vain ärsyttää lukijoita. Harvoin vastaan tulee kampanjasivu jolle lukija oikeasti pysähtyy ja lukee tekstiä innosta hihkuen. Jos yrittäjä tarjoaa esimerkiksi kalastusretkiä Siperian takamaastoihin, voi hän kampanjasivulla opastaa “tämän päivän tehokkaimpien perhojen” sitomista. Lisäksi hän voi tarjota ilmaisen e-kirjan tai videon josta lukijalle on oikeasti hyötyä. Kampanjasivun ohessa tuodaan myös esille että yrittäjä järjestää kalastusmatkoja hyvin eksoottisiin kohteisiin, ja että juuri nyt on alennus tarjolla. Jos lukija on kalastuksen harrastaja ja hän kokee kampanjasivun hyödylliseksi, voi hän myös ostaa tai suositella yrittäjän tarjoamaa matkaa Siperiaan. Jos kampanjasivu vain toitottaa “OSTA, OSTA, OSTA”, ei sen tehokkuus yllä samalle tasolle kuin äsken mainitun kaltaisen kampanjasivun kohdalla.

Yhteenveto

Matkailuyrittäjän kannattaa ottaa Internet-markkinointi osaksi markkinointistrategiaa. Painoarvo on bloggaamisessa ja yhteisöjen rakentamisessa, sekä hyödyllisen informaation tarjonnassa. Kampanjasivuilla pyritään markkinoimaan tulevia tapahtumia ja palveluita, mutta vain kontekstissa. Pääasiallinen huomio myös kampanjasivuissa kohdistuu hyödyllisen informaation tarjoamiseen.

Tässä esitetty on yksinkertaistettu kuva markailuyrittäjän Internet-markkinointistrategiasta. Todellista strategiaa laadittaessa lähdetään liikkeelle analysoimalla yrityksen asiakaskunnan tarpeita, yrityksen tuotteita, kilpailijoiden toimia, jne. Strategia muodostetaan tunnetuista komponenteista, mutta jokaisen yrityksen kohdalla pyritään rakentamaan paras mahdollinen Internet-markkinointistrategia jolla yritys saavuttaa etua kilpailijoihinsa nähden. Strategian tehokkuutta seurataan kuukausittain ja tarpeen tullen sitä myös muokataan.

Tässä oli muutama idea pohdittavaksi. Tästä matkailuyrittäjän Internet-markkinointistrategia voi lähteä liikkeelle.

Yläkuva: nosleeper. Muut kuvat Marko Pyhäjärvi

Suosio: 43% [?]

Tilaaa kommentit RSS-lukijaasi tai paluuviittaa omassa blogissasi